Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltung der AGB
(1) Anwendung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen samt Anlagen („AGB“) sind für alle Verträge zwischen der Oxy Studio UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch ihre Geschäftsführerinnen Christina Witte & Isabel Lehmann, Morsestraße 18, 40215 Düsseldorf, (im Folgenden: „Oxy“) und ihren Kunden verbindlich, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. „Kunde“ ist jede Person, die einen Vertrag über die Erbringung von Sach-, Werk- oder Dienstleistungen durch Oxy abschließt oder abgeschlossen hat, insbesondere Verträge zur Nutzung des Veranstaltungsangebots gemäß § 2. Der Begriff „Kunde“ wird unabhängig von der Geschlechtsidentität der betroffenen Person verwendet.
(2) Verbindlichkeit und Abweichungen
Für das mit dem Kunden bestehende Vertragsverhältnis ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung dieser AGB maßgeblich. Der Kunde bestätigt mit Vertragsabschluss, die AGB vollständig zur Kenntnis genommen zu haben und zu akzeptieren. Lehnt der Kunde die Anwendung der AGB ab, kommt im Zweifel kein Vertrag zustande. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Vereinbarung zwischen dem Kunden und Oxy. Änderungen der AGB werden den Kunden per E-Mail mitgeteilt.
(3) Veröffentlichung der AGB
Die AGB werden auf der Webseite von Oxy (www.oxy-studio.de) veröffentlicht und am Empfang des Studios zur Einsicht bereitgehalten. Die AGB sind zudem vor Vertragsschluss bei der Buchung von Veranstaltungen auf den Plattformen der jeweiligen Verbundpartner einsehbar (s. dazu § 2 Abs. 2).
§ 2 Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
(1) Umfang und Durchführung des Kursangebots
Oxy bietet verschiedene Pilates- und Yogakurse (einzeln oder in Gruppen und in unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden), Workshops, Aus- und Fortbildungen, Retreats und ggf. weitere Dienstleistungen und Veranstaltungen an (im Folgenden insgesamt "Veranstaltungen"). Die Veranstaltungen werden üblicherweise von Trainern bzw. Dozenten in den Räumen des Oxy Pilatesstudio, Oststraße 11-12, 40211 Düsseldorf, durchgeführt. Sofern die Durchführung einer Veranstaltung an einem anderen Ort geplant ist, wird dieser im Rahmen des Angebots angegeben.
(2) Zustandekommen des Vertrags und Buchung
Der Vertrag zwischen Oxy und dem Kunden kommt durch Angebot und Annahme gemäß §§ 145 ff. BGB zustande. Die Anmeldung zu oder Buchung von Veranstaltungen stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Die Anmeldung/Buchung erfolgt über die Buchungsfunktionen der Plattformen unserer Verbundpartner (s. § 9 Abs. 4). Bei der Buchung über Buchungsfunktionen unserer Verbundpartner gilt deren Buchungsbestätigung als Annahme; im Übrigen erfolgt die Annahme durch Oxy durch Zusendung einer Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail oder durch Vertragsunterschrift. Die Zusage für einen Platz in einer Veranstaltung wird in jedem Fall erst verbindlich, wenn die jeweiligen Gebühren vollständig bezahlt sind (s. § 5 Abs. 2).
(3) Buchungsmöglichkeiten
Zur Buchung der angebotenen Pilates- und Yogakurse bietet Oxy Einzelbuchungen („Drop-Ins“), sowie verschiedene Packages (10er, 5er Karten) und Mitgliedschaften (s. Absatz 5) an. Die Gültigkeit der jeweiligen Packages ist beim Kauf ersichtlich. Drop-Ins, Packages und Mitgliedschaften können nicht für die Teilnahme an Workshops, Aus- und Fortbildungsveranstaltungen sowie Retreats genutzt werden, sofern dies nicht ausdrücklich angeboten oder im Einzelfall genehmigt wird.
(4) Stornorecht des Kunden
Kursbuchungen (Pilates- und Yogakurse; dies gilt nicht für andere Veranstaltungen) können bis spätestens zwölf Stunden vor dem geplanten Kursbeginn durch den Kunden über die Buchungsfunktion der des jeweiligen Verbundpartners storniert werden. Bei rechtzeitiger Stornierung können bereits gezahlte Gebühren nach Wahl des Kunden auf eine andere Buchung angerechnet oder zurückerstattet werden; bei Stornierung nach Ablauf der zwölf-Stunden-Frist erfolgt keine Erstattung der Teilnahmegebühren.
(5) Mitgliedschaften
Oxy bietet sechsmonatige Mitgliedschaften zur Teilnahme an Pilates- und Yogakursen an. Nach Ablauf der Festlaufzeit wird das Vertragsverhältnis auf unbestimmte Zeit fortgeführt, wenn es nicht gekündigt wird. Eine Kündigung ist bis sieben Tage vor Ablauf eines Monats in Textform möglich. Die Mitgliedschaft berechtigt zur Teilnahme an Kursen im einzelvertraglich bestimmten Umfang innerhalb eines Kalendermonats (= „Kurskontingent“); das Kurskontingent ist nicht auf andere Monate übertragbar, bei Nichtteilnahme besteht kein Anspruch auf Nachholung der Kurse im nächsten Monat. Die monatlichen Gebühren sind im Voraus bis zum dritten Werktag eines jeden Monats zu zahlen; nach Ablauf dieser Zahlungsfrist kann dem Kunden die Teilnahme an Veranstaltungen bis zur vollständigen Zahlung der Gebühren verwehrt werden. Die Rückerstattung von Gebühren bei Nichtteilnahme an Veranstaltungen ist ausgeschlossen.
Mitgliedschaften können innerhalb eines Zeitraums von sechs Monaten vorübergehend für insgesamt höchstens 30 Tage pausiert werden, wenn die Dauer der Pause unter Angabe des betroffenen Zeitraums mindestens sieben Tage vorher in Textform mitgeteilt wird. Während der Pause besteht kein Anspruch auf Teilnahme an Kursen; das Kurskontingent der betroffenen Kalendermonate reduziert sich entsprechend dem Verhältnis der Dauer der Pause in Tagen zur Anzahl der Tage im Kalendermonat. Die Vertragslaufzeit der Mitgliedschaft wird um die Dauer der Pause in Tagen verlängert, wobei die für den von der Pause betroffenen Zeitraum entrichteten Gebühren entsprechend angerechnet werden.
§ 3 Änderung und Absage von Veranstaltungen
(1) Öffnungszeiten und Änderungen im Kursangebot
Oxy behält sich das Recht vor, die Öffnungszeiten sowie das Veranstaltungsangebot zu ändern. Die aktuellen Büro- und Kurszeiten sowie das aktuelle Kurs- und Veranstaltungsangebot werden auf der Webseite (www.oxy-studio.de) sowie unter dem Profil von Oxy auf den Plattformen der Verbundpartner veröffentlicht und regelmäßig aktualisiert. Informationen hierüber können zudem im Studio eingeholt werden.
(2) Änderungen nach erfolgter Buchung
Oxy behält sich insbesondere auch das Recht vor, Veranstaltungen zu einer anderen Zeit oder an einem anderen Ort als ursprünglich angegeben durchzuführen, soweit dies zur Durchführung der Veranstaltung aus wichtigen Gründen erforderlich ist; der abweichende Veranstaltungsort soll in zumutbarer Entfernung vom ursprünglichen liegen. Solche Änderungen werden wie in Abs. 1 bekanntgegeben und betroffene Kunden unverzüglich per E-Mail informiert. Der Kunde kann die betroffene Buchung nach § 2 Abs. 4 stornieren; erfolgt die Information des Kunden innerhalb von 18 Stunden vor dem Veranstaltungsbeginn, so ist die Stornierung ohne Einhaltung einer Frist möglich. Falls die Stornierung der betroffenen Veranstaltung über die Buchungsfunktion des Verbundpartners nicht möglich sein sollte, kann die Stornierung auch über eine eindeutige Mitteilung per E-Mail (an: management@oxy-studio.de) erfolgen.
(3) Wechsel der Trainer / Dozenten
Es besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung durch eine bestimmte Person als Trainer bzw. Dozent. Das durchführende Personal wird von Oxy bestimmt und kann auch nach einer Buchung noch geändert werden.
(4) Absage von Veranstaltungen bei Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl
Sollten für eine Veranstaltung bis 14 Tage vor deren Beginn weniger als fünf Personen angemeldet sein, behält sich Oxy das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall entfällt der Anspruch auf Zahlung der Gebühren für die betroffene Veranstaltung. Betroffene Kunden werden spätestens zehn Tage vor dem geplanten Veranstaltungsbeginn per E-Mail informiert und können bereits gezahlte Gebühren nach ihrer Wahl auf eine andere Buchung anrechnen oder unverzüglich zurückerstatten lassen. Oxy haftet nicht für Schäden oder vergebliche Aufwendungen, die dem Kunden durch die Absage nach Satz 1 entstehen.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden; Unübertragbarkeit des Teilnahmerechts
(1) Angabe einer E-Mail-Adresse; Mitteilung bei Änderung der Kundendaten
Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, über die die Kommunikation mit Oxy erfolgen kann. Wichtige Mitteilungen (wie Absagen, Mahnungen oder Änderungen der AGB) können entweder per Post oder per E-Mail an die zuletzt genannte Adresse des Kunden gesendet werden; für den Zugang einer E-Mail beim Kunden übernimmt Oxy jedoch keine Haftung. Der Kunde muss alle Änderungen relevanter Kundendaten, wie z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse und, sofern für die gewählte Zahlungsart relevant, auch der Bankverbindung, unverzüglich mitteilen. Die Verarbeitung erfolgt entsprechend der Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten (s.u.).
(2) Unübertragbarkeit des Teilnahmerechts / Identitätsprüfung
Das Recht zur Teilnahme an Veranstaltungen ist nicht übertragbar. Der Kunde ist nur persönlich zur Teilnahme an Veranstaltungen berechtigt; die Wahrnehmung der Veranstaltungen durch Dritte ist ausgeschlossen. Oxy ist berechtigt, Identitätsprüfungen durchzuführen, dabei insbesondere die Vorlage eines Lichtbildausweises zu verlangen, und im Zweifelsfall Personen von der Teilnahme auszuschließen. Der Nachweis der eigenen Identität obliegt dem Kunden. Oxy haftet nicht für Schäden oder vergebliche Aufwendungen, die aufgrund eines Ausschlusses nach Satz 3 entstehen, soweit der Kunde die Zweifel an seiner Identität oder das Fehlen eines Identitätsnachweises zu vertreten hat; insofern erfolgt auch keine Erstattung von Gebühren.
§ 5 Preise, Zahlungsbedingungen und Aufrechnung
(1) Preisliste
Die Teilnahmegebühren und Informationen zur Buchung des Veranstaltungsangebots sind in der jeweils aktuellen Preisliste aufgeführt, die auf der Webseite (www.oxy-studio.de), auf dem Profil von Oxy auf den Plattformen der Verbundpartner und im Studio einsehbar ist.
(2) Fälligkeit der Gebühren
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die Teilnahmegebühren bei Vertragsschluss fällig und innerhalb von sieben Tagen nach Vertragsschluss zu entrichten. Sofern der Kunde innerhalb dieser Zahlungsfrist an einer Veranstaltung teilnehmen möchte, sind die Teilnahmegebühren vor dem Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Nach Ablauf der Zahlungsfrist bzw. bis zur vollständigen Zahlung der Gebühren kann dem Kunden die Teilnahme an Veranstaltungen verwehrt werden.
(3) Zahlungsmethoden
Die Gebühren können per Überweisung, EC-Kartenzahlung, Kreditkartenzahlung oder Gutschein entrichtet werden. Bei Online-Buchungen über Plattformen der Verbundpartner sind auch Online-Zahlsysteme (bspw. PayPal) möglich.
(4) Rabatte und Aktionen
Rabatte und Werbeaktionen sind auf den angegebenen Geltungszeitraum beschränkt. (Werbe-) Gutscheine werden nur im Original anerkannt. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist ausgeschlossen.
(5) Aufrechnungsverbot
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen gegen Forderungen von Oxy aufrechnen.
§ 6 Nichtteilnahme und Kündigung
(1) Verspätung, Abbruch und Nichtteilnahme; Ausstellung von Zertifikaten
Um die störungsfreie Durchführung der Veranstaltung zu gewährleisten, hat sich der Kunde pünktlich bzw. mit ausreichend Vorlaufzeit (ca. 10 Minuten) vor dem geplanten Veranstaltungsbeginn teilnahmebereit am Veranstaltungsort einzufinden. Erscheint der Kunde nach dem geplanten Veranstaltungsbeginn, so kann die Teilnahme verweigert werden; dies gilt als Nichtteilnahme. Bei Abbruch der Teilnahme durch den Kunden oder dessen Nichtteilnahme an gebuchten Veranstaltungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühren. Teilnahme- oder Abschlusszertifikate werden nur für vollständig besuchte Aus- oder Fortbildungen ausgestellt.
(2) Geltung gesetzlicher Kündigungs- und Rücktrittsrechte
Gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte bleiben unberührt.
(3) Fristlose Kündigung aus wichtigem Grund
Der Vertrag kann jederzeit von beiden Vertragsparteien aus wichtigem Grund fristlos gekündigt werden. Ein wichtiger Grund liegt auf Seiten von Oxy insbesondere vor, wenn ihr die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses z.B. wegen wiederholter Verletzung der Mitwirkungspflichten des Kunden, wegen wiederholten, schwerwiegenden Verstößen gegen die Oxy Feel-Good Rules (Anlage 2) oder wegen Verstößen des Kunden gegen Gesetze oder gute Sitten unzumutbar ist. Für die Abwicklung des Vertrages gelten die gesetzlichen Regeln; die Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren ist ausgeschlossen, wenn der Anlass zur fristlosen Kündigung dem Kunden zuzurechnen ist.
§ 7 Haftung
(1) Mitgebrachte Gegenstände
Am Veranstaltungsort stellt Oxy nach Möglichkeit abschließbare Schränke zur Verfügung; diese werden nicht beaufsichtigt. Wertgegenstände sind nicht in den Schränken aufzubewahren.
(2) Teilnahme bei voller Gesundheit
Die Teilnahme an Veranstaltungen sollte nur bei voller Gesundheit erfolgen; bei gesundheitlichen Problemen obliegt es dem Kunden, im Vorfeld einen Arzt zu konsultieren und den Trainer oder Dozenten zu informieren.
(3) Haftungsbeschränkung
Oxy haftet nicht für Schäden des Kunden, außer für
- Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Oxy oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
- sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Oxy oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Von dem Haftungsausschluss ausgenommen sind ferner Schäden, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Oxy oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
- soweit es sich dabei um eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalspflicht) handelte,
- soweit die Gesellschaft oder ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen in besonderer Weise Vertrauen für sich in Anspruch genommen haben oder kraft ihres Berufes eine besondere Vertrauensstellung einnehmen,
- soweit eine Haftpflichtversicherung für solche Schäden gesetzlich vorgesehen oder üblich ist, oder
- soweit dieser Haftungsausschluss den Kunden aus sonstigen Gründen unangemessen benachteiligen würde;
in diesen Fällen ist die Haftung jedoch auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, nach der DSGVO, sowie die Haftung aufgrund unabdingbarer gesetzlicher Vorschriften ist ebenfalls nicht beschränkt.
(4) Technische Verfügbarkeit
Die (Buchungs-) Plattformen der Verbundpartner werden von diesen als Drittanbieter betrieben; Oxy übernimmt keine Garantie für deren durchgehende Verfügbarkeit.
§ 8 Urheberrechte
(1) Urheberrecht an Materialien
Das Urheberrecht an allen Skripten und Veröffentlichungen liegt bei Oxy. Deren Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist nur bei vorheriger schriftlicher Zustimmung durch Oxy erlaubt.
(2) Vertragsstrafe bei Verstößen
Bei schuldhaften Verstößen gegen das Urheberrecht nach Abs. 1 ist der Kunde zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von EUR 3.500,00 verpflichtet. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
§ 9 Datenschutz
(1) Betroffenenrechte
Oxy ist verpflichtet, die Grundsätze ordnungsgemäßer Datenverarbeitung zu beachten und ihre Einhaltung zu überwachen. Der Kunde (im Folgenden: „Betroffene“) hat das Recht,
- jederzeit Auskunft über die bei Oxy gespeicherten persönlichen Daten einzuholen,
- die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung richtiger Daten,
- die Löschung gespeicherter Daten, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung einzuhalten sind,
- die Einschränkung der Verarbeitung der Daten und
- Datenübertragbarkeit zu verlangen.
Betroffene haben ferner das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde und das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e, f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
(2) Datenverarbeitung zu Zwecken der Vertragsdurchführung
Oxy erhebt, verarbeitet und nutzt im Rahmen der Geschäftstätigkeit die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages mit Kunden erforderlichen Daten. Bei diesen Daten handelt es sich üblicherweise um die Kontakt- oder Vertragsdaten der vorgenannten Personen (z.B. Vor- und Zuname, Profilfoto, Adresse, Geburtstag (optional), Geschlecht (optional), E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen, wie z.B. die Kaufhistorie und Rechnungsinformationen). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Oxy bedient sich zum Zweck der Buchung und Verwaltung Ihrer Leistungen eines Systems der Eversports-Gruppe (Eversports GmbH, Jakov-Lind-Straße 13 / Tür 6 / 5. Stock, 1020 Wien, Österreich, eingetragen im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien unter FN 404544v, und ihre Tochtergesellschaften, insbesondere die Eversports Deutschland UG, Bremer Heerstraße 117, 26135 Oldenburg, eingetragen beim Amtsgericht Oldenburg unter HRB 214590). Kunden müssen zu diesem Zweck eine Registrierung beim Dienstleister vornehmen, um Veranstaltungen von Oxy buchen zu können.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Eversports-Plattformen finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.eversports.at/h/privacy.
Die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten werden bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bzw. bis zum Ablauf möglicher vertraglicher Ansprüche gespeichert und anschließend gelöscht, wenn sonst keine berechtigten Interessen entgegenstehen (z.B. zur Durchsetzung von Rechtsverteidigung bzw. -verfolgung).
Nach Ablauf dieser Frist bewahrt Oxy die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig sieben Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet.
Oxy hält seine Kunden an, Veranstaltungen nur bei voller Gesundheit zu besuchen. Im Zuge der Teilnahme an Veranstaltungen kann es erforderlich sein, Trainer bzw. Dozenten über gesundheitliche Probleme zu informieren. Die Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (wie körperlicher Beschwerden, Vermutung zu bestimmten Veranlagungen oder gesundheitlichen Beeinträchtigungen, Vorerkrankungen und aktuellen Krankheiten) erfolgt zum Zwecke der Trainingsoptimierung und Verminderung von Verletzungsgefahren beim Training. Die Datenverarbeitung ist zur Erfüllung des abgeschlossenen Mitgliedsvertrages oder den gebuchten Leistungen erforderlich und basiert auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b i.V.m. Art 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
(3) Verifizierung der Teilnahmeberechtigung (Identitätsüberprüfungen)
Die Buchung und Teilnahme an einer Veranstaltung ist geknüpft an eine Besucherpersonalisierung. Sollte zur Überprüfung der Teilnahmeberechtigung die Identifikation eines Kunden nicht auf anderem Wege (z.B. durch Vorlage der Buchungsbestätigung oder über die Applikation) möglich sein, behält sich Oxy die Durchführung von Identifikationsüberprüfungen vor, insbesondere durch Inaugenscheinnahme eines gültigen, zur Identifikation geeigneten Ausweises. Typischerweise werden auf diesem Wege folgende Daten verarbeitet:
- Vor- und Nachname
- Geburtsort
- Geburtsdatum
- Staatsangehörigkeit
- Anschrift
- die Art, die Nummer, die ausstellende Behörde und ggf. auch die Gültigkeitsdauer des zur Überprüfung der Identität vorgelegten Dokuments (z.B. des Personalausweises).
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO. Die Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich den Mitarbeitenden der Kundenbetreuung zugänglich gemacht, die direkt in die Identifikationsüberprüfungen eingebunden sind. Eine darüberhinausgehende Erfassung oder Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt nicht.
(4) Datenverarbeitung durch Verbundpartner und erforderliche Check-ins
Oxy arbeitet mit Verbundpartnern zusammen, deren Kunden gleichsam auf Veranstaltungsangebote von Oxy zurückgreifen können. Die Buchung der Kurse erfolgt über die Plattformen unserer Verbundpartner
- ClassPass Europe B.V., Stadhouderskade 5-6, 1054 ES Amsterdam; Amsterdam, Section R, number 5443 oder
- EGYM Wellpass GmbH, Einsteinstraße 172, 81677 München, eingetragen beim Amtsgericht München unter HRB 243458 oder
- Eversports-Gruppe, insbesondere Eversports Deutschland UG, Bremer Heerstraße 117, 26135 Oldenburg, eingetragen beim Amtsgericht Oldenburg unter HRB 214590.
Oxy behält sich die Aufnahme weiterer Verbundpartner vor.
Oxy und die vorgenannten Verbundpartner erheben, verarbeiten und nutzen im Rahmen der Geschäftstätigkeit die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages mit dem Kunden die erforderlichen Daten des Kunden. Typischerweise handelt es sich hierbei um E-Mail-Adresse, Anrede, Vor- und Nachname, Geburtstag, Anmeldedatum, gebuchte Leistungen und Zahlungsdaten.
Für Wellpass-Kunden ist die Durchführung von „Check-ins“ zur Erfassung von Buchungen, Zugang zur Trainingsstätte sowie zur Abrechnung der anfallenden Gebühren verpflichtend. Die EGYM Wellpass GmbH stellt hierfür einen QR-Code bereit, der in der jeweiligen Trainingsstätte von WellPass-Kunden über die Wellpass-App zu scannen ist. Mit dem Scan des QR-Codes werden die in der Applikation hinterlegten Kundendaten verarbeitet und übermittelt, um die Buchung und die Gebührenverrechnung ordnungsgemäß durchführen zu können. Im Fall technischer Schwierigkeiten können die Check-ins über eine von Wellpass zur Verfügung gestellte Alternative dokumentiert und bereitgestellt werden. Hierbei werden in der Regel folgende Daten verarbeitet und übermittelt: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse des Kunden, Datum des Besuchs sowie die besuchte Location.
Rechtsgrundlage für die in diesem Absatz beschriebenen Verarbeitungszwecke ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch unsere Verbundpartner finden Sie unter https://classpass.de/privacy/deu, https://de.egym-wellpass.com/de-de/datenschutz-wellpass und https://www.eversports.at/h/privacy.
(5) Nutzung von Daten zu eigenen Zwecken
Oxy wertet Kunden- und Buchungsdaten sowie die zur Entgeltabrechnung gespeicherten Verkehrsdaten (Anzahl und Art der gebuchten Veranstaltungen, durch Kunden präferiere Besuchszeiten usw.) zur Analyse von Auslastungen und Zielgruppenanalyse für eigene Zwecke aus und verwendet diese Daten ferner zur bedarfsgerechten Gestaltung von Veranstaltungen, Optimierung des Produktportfolios oder zur Bereitstellung von Leistungen mit Zusatznutzen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Verwendung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Interesse von Oxy, Dienstleistungen zu optimieren und bedarfsgerecht auf Kundenverhalten reagieren zu können, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift zu sehen.
(6) Direktwerbung
Aufgrund des bestehenden Vertragsverhältnisses verarbeitet Oxy personenbezogene Daten des Kunden zu Werbezwecken, um ihm außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung Direktwerbung für eigene ähnliche Dienstleistungen zukommen zu lassen, bspw. über Newsletter. Diese Form der Datenverarbeitung ist grundsätzlich denkbar auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und als ein berechtigtes Interesse anzusehen.
Die Dauer der Datenspeicherung zu Werbezwecken folgt keinen starren Grundsätzen und orientiert sich an der Frage, ob die Speicherung für die werbliche Ansprache erforderlich ist. Der Datenverarbeitung zu vorgenanntem Zweck kann der Kunde jederzeit kostenfrei mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür genügt eine E-Mail an widerruf@oxy-studio.de oder ein Schreiben per Post an unsere Anschrift „Oxy Studio UG, Oststraße 11-13, 40211 Düsseldorf“, Stichwort „Datenschutz“. Soweit der Kunde widerspricht, wird die betroffene Kontaktadresse für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt.
(7) Datenverarbeitung zum Zweck des Forderungsmanagements
Im Fall einer Zahlungsverzögerung des Kunden übermittelt Oxy bei Vorliegen der sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen die erforderlichen Kundendaten an ein mit der Geltendmachung der Forderung beauftragtes Unternehmen. Rechtsgrundlagen hierfür sind sowohl Art. 6 Abs. 1 lit. b als auch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Geltendmachung einer vertraglichen Forderung ist als ein berechtigtes Interesse im Sinne der zweitgenannten Vorschrift anzusehen. Dem Kunden wird die Beauftragung eines Inkassoinstitutes oder eines Dritten zur Beitreibung der Forderung schriftlich mitgeteilt.
Weitergehende Informationen zu Oxy Studio UG als Verantwortliche im datenschutzrechtlichen Sinne und zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Widerrufsrecht
Kunden, die Verbraucher sind, räumt Oxy ein Widerrufsrecht ein, auf welches die gesetzlichen Bestimmungen anzuwenden sind. Für dieses wie auch für ein gesetzliches Widerrufsrecht des Kunden ist die Widerrufsbelehrung in Anlage 1 zu beachten.
§ 11Schlussbestimmungen
(1) Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle Leistungen ist Düsseldorf, außer bei Aus- und Fortbildungsveranstaltungen sowie Retreats. Wenn es sich bei beiden Vertragsparteien um Kaufleute i.S.d. § 38 ZPO handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Düsseldorf, wobei das Recht, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen, unberührt bleibt.
(2) Keine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren
Die Gesellschaft nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.
(3) Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
(4) Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame und durchführbare Regelung zu ersetzen, der der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt. Dies gilt entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
(5) Oxy Feel-Good Rules
Weitere Hinweise und Verhaltensregeln sin den Oxy Feel-Good Rules in Anlage 2 zu entnehmen.
Anlage 1: Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Oxy Studio UG, vertreten durch ihre Geschäftsführerinnen Christina Witte & Isabel Lehmann, Morsestraße 18, 40215 Düsseldorf, Tel.: , E-Mail: management@oxy-studio.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Verlust des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass Oxy mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag die vorgenannte Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. schriftlich oder per E-Mail) übermittelt hat und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch Oxy erlischt.
Muster-Widerrufsformular:
An: Oxy Studio UG, Oststraße 11-12, 40211 Düsseldorf / management@oxy-studio.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am: (*)
Name und Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
Anlage 2: Oxy Feel-Good Rules
Wir möchten, dass dein Besuch bei uns ein echtes Wohlfühlerlebnis wird. Damit alles harmonisch ist, haben wir ein paar kleine Herzensregeln für dich zusammengestellt:
1. Komm entspannt an
Plane bitte ein paar Minuten extra ein und sei ca. 10 Minuten vor Kursbeginn da. So hast du Zeit, anzukommen und dich einzustimmen. Bitte melde dich nach Ankunft bei uns am Empfang an. Sobald die Stunde startet, schließen wir die Türen, um allen eine ruhige Atmosphäre zu schenken. Wenn du dich verspätest, kann die Teilnahme verwehrt werden.
2. Flexibilität bei Stornierungen
Falls doch mal etwas dazwischenkommt: Du kannst deinen Kurs bis 12 Stunden vorher ganz einfach über unser Buchungssystem absagen.
3. Anreise leicht gemacht
Direkt vor dem Studio gibt es keine Parkplätze, aber in den umliegenden Straßen findest du Möglichkeiten (bitte Gebühren beachten). Noch entspannter: Komm mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und steige nur wenige Meter von unserem Studio aus dem Bus/der Bahn.
4. Was du mitbringen darfst
Ein bequemes Sportoutfit, etwas zum Trinken, sowie Grippy Socks reichen völlig aus – alles andere stellen wir dir bereit. Unsere Oxy Grippy Socks und erfrischende Drinks warten an unserer Smoothie Bar auf dich.
5. Schuhe aus, Wohlfühlmodus an
Unser Studio ist eine schuhfreie Zone. Bitte zieh deine Schuhe im Umkleidebereich aus und verstaue sie in den vorgesehenen Fächern. Für das Training auf dem Reformer brauchst du Grippy Socks – bring deine eigenen mit oder hol dir ein Paar bei uns gegen Aufpreis.
6. Sprache & Kommunikation
Unsere Trainer sprechen Deutsch und Englisch. Kurse, die komplett auf Englisch stattfinden, erkennst du im Stundenplan am Zusatz „EN“.
7. Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
Wenn du gesundheitliche Einschränkungen hast, sprich bitte vor der Stunde mit deinem Trainer. Wir sind für dich da und beraten dich gern, soweit wir können. Pass auf dich auf!
8. Ruhe für alle
Bitte schalte dein Handy während des Kurses aus, in den Lautlos-Modus oder in den Flug-Modus, damit wir gemeinsam eine entspannte Atmosphäre genießen können.
9. Gemeinsam für Sauberkeit
Wir hinterlassen den Raum so schön, wie wir ihn vorgefunden haben. Bitte reinige dein benutztes Equipment am Ende der Stunde selbst – alles Nötige steht bereit.